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          2. Service

            服務支持

            新漢科技以“服務至上,客戶為先;成就價值,至專至精”
            的企業精神提供專業服務。
            品質管理 售后保證
            售后保證
            2小時內快速響應

            Fast response within 2 hours

            2小時內快速響應
            新漢科技有專門的客訴處理小組和完善的客訴處理流程,收到客訴后兩小時內立即啟動客訴處理程序,第一時間全資源配合客戶處理異常。
            嚴謹的追溯系統

            A rigorous traceability system

            嚴謹的追溯系統
            新漢科技采用行業最先進的SAP管理系統對于物料信息進行管控,確保來貨資料、照片、Lot NO.等重要信息完整可靠。
            完善的報告體系

            Perfect reporting system

            完善的報告體系
            根據客戶需求新漢可出具新漢糾正預防措施報告、FA報告、8D報告等,同時可根據需要出具代理商/原廠檢測報告,另外也可出具具有法律效力的第三方實驗室報告。
            物流保證
            標準化的倉儲體系
            新漢科技應用智能化倉儲管理系統,對倉儲環境進行有效控制,提升倉儲運營效率,確保產品全程可追溯,打造系統化、信息化、倉儲現代化為一體的物流體系。
            交付速度
            新漢科技通過與電子行業發達的四大洲3000余家供應商緊密合作,亞洲貨源1-3天交貨,歐美貨源3-5天交貨。
            交付安全
            新漢科技嚴格挑選物流供應商,與國內外知名的快遞、物流公司如順豐、FedEx、DHL、UPS等建立長期穩定的合作,確保貨物運輸安全。
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